Plazos y formas de envío

Envíos a Domicilio, Agencias y Puntos Pickup a todo Chile continental.

Si lo necesitas en AGENCIAS Y PUNTOS PICKUP cercana a tu domicilio de:

BLUEXPRESS encuentra tu agencia aquí —> https://www.blue.cl/punto-blue-express/

CHILEXPRESS* encuentra tu agencia aquí —> https://www.chilexpress.cl/sucursales-servicio-courier-envios-carga-chile

o pide directamente a tu casa u oficina, te sugerimos verificar tarifas y dimensiones antes de pagar.

* Aplicará a envíos para bultos con dimensiones de 50x20x20 cm con un peso máximo de 3 kilos. —-> Para todos los bultos sobredimensionados se despacharán sin excepción directamente al domicilio de la compra o puntos mediante BLUEXPRESS.

La tarifa de este servicio se dará al finalizar compra y cargar datos del destinatario.

CONSIDERACIONES

  • Políticas de despacho: Validación de medio de pago hasta las 13:00 horas del día que se realiza la compra.
  • Bultos sobredimensionados superior a 70x70x70 cm serán recogidos por la empresa de transporte Bluexpress todos los días miércoles.

ESTADO DE TU PEDIDO

Una vez que tu pedido vaya en camino a tu casa, recibirás un mail con un número de seguimiento el cual podrás revisar al ingresar al sitio web de la empresa de transporte asignada a tu envío.

¿CÓMO PUEDO HACER EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

• Te detallamos los pasos a seguir para conocer dónde está actualmente tu pedido:

1. Accede a «Mi Cuenta», con tu usuario y contraseña.

2. Luego, ingresa a la opción «Mis Pedidos», desde el menú que se encuentra a la izquierda.

3. Deber ver el pedido que quieras consultar, en la nota del pedido te enviaremos un número de O.T. (Orden de Transporte) que te permitirá visualizar cual es el estado del envío en la web de la empresa de transportes.

NO RECIBÍ MI PEDIDO

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Servicio al Cliente con el numero de tu orden mediante nuestro email: contacto@anodosdemagnesio.cl  Verificaremos lo ocurrido y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta.